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，一些高频的产品提供商更容易把自己做成平台，而低频小众的产品能成为平台上的一品类。需要特指出的是，互联网时代还有大易忽的规律，那就是客户来得容易但也去得容易，任何竞争手的与你的客户之间，都有手指点几下的距离网络经济中没有高的客户忠诚度，当一些公司只

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部门规范行业，很难单方改变现状，谁都想利益最大化。大家必须虑消费者是怎样想，以，多赢才是解决题关。毕竟涉及方利益，政府结合方利益制定合理的业规则有必要的。黎文涛-利酒(集团)有限司高级副总：我不主张由政府来主业规则。我国的酒店星评，政府应该淡出，

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