游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅“欧美V国产V亚洲V日”小型酒店。日前，季琦对媒体表示：这两年，平台的发展有点失去理智了。我总结平台现在三无：无利润、无边界、无节操，已经影响到我们线下的常经营利润(在线旅游代理)的作用就将线下酒店景区等资源整合，统在线平台，原这是有利于线下酒店销业绩的，然随价格战愈演愈

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务的税收贡献也有很大规模。大集团大举进军旅游业，带来的财税及非税贡献就更加明显李金早表示，事实表明旅游业不但富民，也富财政，而且两都会越来越富随旅游业发展的市场化集团化、产业化、集聚化、现代化、国际化水平的不提升，随旅游业的逐转型升级，旅游业财政税收的贡。

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户给小费的酒店。它颠了传统酒店业的劳动密集型服务念，达到了人房配比021，数服务员工配合房自助完成比如酒店进门是有一人照看的前台兼厅，入住登记由住店人按照定号码，在前台的自助登记电脑前动完成，过程非常单：输入预定号，插入信用卡支付房费，动获取条门卡

的渗透率仅在85%左右，远低于发达市场水平。未来随信息的进步发展和互联网盖面的进一步扩大，更的消费者将选择在线旅游的消费方式，在线旅游市场规模将迅速长。在去年的中国在线旅游市场上，携程去儿同程扮演了领先者的角色。同时，艺龙网遨游网、驴妈芒果网等立足于

酒店的员工基本上都十八武艺俱全，且善于观察客户的心理，从为他们提供要的服务。拉顿表示的员工没有从其他酒店挖过来的，因为他们无法适应这新的服务方式，他也不希望传统酒店业的员工给这个新型的酒店带来负面的陈旧习气。整员工团队都是从社会招聘积极上进的年轻人，。

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2015年将达到35238亿元人民币，比长259%。易观智库发布中国在线旅游市场趋势测2014-2017》显示，国在线旅游市场交易模来几年将保持稳定增长2015年将达到35238亿元人民币，比长259%，到2017年市场交易模达到49834亿元人民币易观测，中国在线旅游市场将“欧美V国产V亚洲V日”等模的四星级酒店大约投资1亿美金，之后改修提升要再花费亿，大部分建筑材料酒店用品各种施和都从中国出口过去，许酒店理人员和服务员也都从中国带过去，旅游业对中国的出口综合带动效应日益显著。根国信心组初测算，2013年旅游业拉动出口约占当年出口7

人的全面发展进的重事业点2否存在所谓的国旅游贸易差?有一种法很流行，说中国存在巨额的旅游贸易逆差，2013年我国旅游贸易差730亿美元，2014年旅游贸易差突破1000亿美元，5年长50倍，我国已成为世界旅游服务贸易差大的国但，这实际导的说法。先

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重视消费为、消费结构的分析。中青旅总张立军说，前旅游产业发展具有鲜明的时代特征，传统企业存在着几个不应：传统政府理与旅游实践不适应、传统旅游产品与现在的需求变化不适应、传统作业方式与变化不应、传统生产模式和大资进入不应，建国旅游局进一步深入研究

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